В 2024 году Министерство по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области провело значительную работу по защите прав жителей региона в сфере предоставления коммунальных услуг. Об этом сообщает портал РИАМО.
Пресс-служба уведомляет, что по результатам обращений граждан инспекторы ведомства помогли вернуть более 26 миллионов рублей за некачественные услуги. Это стало важным шагом в обеспечении справедливости и прозрачности в сфере ЖКХ.
Согласно постановлению правительства РФ № 354, правила предоставления коммунальных услуг устанавливают четкие нормативные требования к качеству и срокам их предоставления. В случае, если граждане сталкиваются с проблемами по типу ненадлежащего горячего водоснабжения, отопления или содержания мест общего пользования, они имеют право обратиться в управляющую компанию своего дома.
Если управляющая организация не реагирует на жалобы и не производит перерасчет, жители могут обратиться в территориальный отдел министерства. Это позволяет инициировать контрольно-надзорные мероприятия и принять необходимые меры для защиты прав потребителей.
В 2024 году в Подмосковье были выявлены городские округа, где суммы перерасчета оказались наибольшими. Лидерами стали Балашиха с более чем 10,4 миллиона рублей, Истра с более чем 5 миллионами рублей и Серпухов с более чем 3,1 миллиона рублей.
Ранее Вести Московского региона сообщали, что дачникам Подмосковья напомнили об изменениях с приходом новых правил для СНТ.