Депутат Разворотнева рассказала, куда обращаться, если в квартире пропало отопление

Депутат Разворотнева рассказала, куда обращаться, если в квартире пропало отопление
Фото: freepik.com/free-photo

Последние дни в Москве наблюдается резкое ухудшение погодных условий, усиление ветра. В период похолодания некоторые жители столицы могут испытывать трудности с отоплением или подачей горячей воды.

О том, как быть, если у вас в многоквартирном доме наблюдаются перебои в подаче тепла, изданию Вести московского региона рассказала Зампред Комитета по строительству и ЖКХ Государственной Думы Российской Федерации Светлана Разворотнева.

Эколог Пукалов назвал Москву одним из самых экологически благоприятных городов России Эколог Пукалов назвал Москву одним из самых экологически благоприятных городов России

Эксперт напомнила, что сегодня нормы по отоплению в многоквартирных домах достаточно жесткие.

«Считается, что отопление в квартире днем должно быть не ниже 18 градусов, а ночью не ниже 16. Для угловых комнат добавляется 2 градуса. Конечно, 18 градусов в помещении — это холодно. Большинство людей привыкли к более теплому климату», — объяснила депутат.

Специалист отметила, что в столице количество аварий в холодное время года сведено к минимуму. Однако это не означает, что их нет совсем.

«В Москве, конечно, это случается гораздо реже, чем в других регионах. Но никто не застрахован от таких историй. Например, сейчас я в районе Соколиной Горы наблюдаю, что там до сих пор разрыты трубы, есть последствия аварий, которые продолжают устранять», — поделилась собеседница издания.

Светлана Разворотнева напомнила, каковы самые частые причины перебоев подачи тепла или горячей воды.

«К сожалению, в многоквартирных домах иногда возникают проблемы, и это связано не только с физическим старением инженерных систем. Например, бывает, когда подрядная организация выходит на ремонт стояков системы теплоснабжения, а жители массово отказывают им в доступе»

«Чтобы добраться до стояков, надо разбирать стены, у многих свежие ремонты. Тогда компания может через суд обеспечить доступ, что очень долго, либо совсем отказаться от данного вида работ. Бывает, что у тех, кто предоставил доступ, сделали кусок трубы, а там, где нет, он остался старым. Это серьезная угроза для домов, для подачи тепла туда», — рассказала эксперт.

В завершение беседы депутат дала советы, что необходимо делать, если вы обнаружили, что в вашей квартире стало слишком холодно.

«В первую очередь надо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу, чтобы там зафиксировали факт ненадлежащего предоставления услуг. И за период, пока есть такая проблема, можно осуществить перерасчет. Температуру воды можно измерить самостоятельно, но лучше пригласить службу, составить акт.

Если причина в аварии, аварийно-диспетчерская служба должна сообщить сроки устранения. У нас бывает, что в доме плохо работают насосы или настройка системы теплоснабжения. Если оказывается, что проблема более системная, надо проводить комиссию с Управой», — резюмирует Светлана Разворотнева.

Ранее Вести Московского региона информировали, как обезопасить свои данные в Интернете. Подробности ищите в материале.

Больше актуальных новостей и эксклюзивных видео в Телеграм-канале "Вести Московского региона".

ПОДПИШИСЬ!

Подписывайтесь на Мосрегион: