Депутат Говырин: стоит направлять претензии для компенсации за задержку рейса

Пассажиры вправе получить компенсации в случае задержек рейсов. Об этом в беседе с редакцией РИАН заявил депутат ГД Алексей Говырин. По словам парламентария, на руках пострадавшие должны иметь все подтверждающие документы — это чеки, копии билетов, багажные квитанции и прочие бумаги.

С первого апреля размер штрафа за просрочку доставки как самого пассажира, так и его багажа или груза в пункт назначения, вырос до ста рублей за каждый час. Однако эта сумма не должна превышать половину стоимости провозной оплаты. Поэтому пассажир должен подать в адрес авиакомпании претензии.

Перевозчик не сможет отказать пассажиру в том случае, если последний докажет свое право на нее. Помимо подтверждающих документов, от пострадавшего потребуется указать и сумму штрафов и убытков, которые понес пассажир. Стоит в претензии указать свои контактные данные, включая почтовый адрес и электронную почту.

Ранее Вести Московского региона сообщали, что автоматическая аннуляция билетов нарушает права потребителя.