Автор: Анфиса Слепцова
Дело против Ozon из-за пачки чая завершилось мировым соглашением
В Ивановском областном суде завершилось заседание по иску покупателя Максима Копейкина в отношении маркетплейса Ozon. Стороны заключили мировое соглашение, сообщает РБК.
Как уточнили в пресс-службе суда, еще в прошлом году Копейкин заказал пачку зеленого чая за 89 рублей. Однако спустя некоторое время Ozon аннулировал заказ из-за отсутствия товара на складе и вернул деньги клиенту.
Второго это не устроило, он пошел в суд и обвинил компанию в нарушении закона положения оферты. Мужчина потребовал маркетплейс достать ему товар. Поверх этого он потребовал возмещения компенсации в размере 10 тысяч рублей за нарушение прав потребителя.
Отдельно потребовал 25 тысяч за моральный ущерб, 10 тысяч рублей за одностороннее расторжение договорных отношений и срыв сроков доставки, а также штраф в размере половины присужденной ему суммы.
Суд постановил взыскать с Ozon 500 рублей морального ущерба, 250 рублей штрафа и 71 рубля за почтовые расходы. Такое решение не понравилось истцу и он пошел в Верховный суд.
Инстанция отправила дело на повторное рассмотрение. Однако стороны пришли к мировому соглашению.
Представители компании заявили, пусть эта история будет другим примером, чтобы избежать подобных споров в будущем.
Ранее Вести Московского региона сообщали, что в сортировочный центр Wildberries в подмосковной Электростали нагрянула полиция с проверкой.