Фото: freepik.com/ wirestock
В Сбербанке разработали бот на основе искусственного интеллекта, который будет прослушивать звонки клиентов для выявления мошенников. Документ опубликован в реестре Федерального института промышленной собственности.
В описании говорится, что технология может обрабатывать все входящие аудиовызовы и видеовызовы, поступающие от стороннего абонента через мессенджеры WhatsApp, Viber, Telegram, и другие приложения через Интернет.
Сценариев работы бота два: в первом случае он будет принимать все входящие звонки с неизвестных номеров и пытаться выяснить, кто звонит — мошенник или добросовестный человек. При малейшем подозрении на попытку обмана, бот оповестит об этом пользователя, дав ему право самому прервать разговор.
При втором сценарии бот будет прослушивать разговор, как только он услышит подозрительные просьбы об озвучивании номера карты или персональных данных, он тут же прервет разговор, затем передаст информацию клиенту.
Искусственный интеллект способен выявлять посторонние шумы, даже изменения голоса. Пока что речь идет о патенте. Когда Сбербанк внедрит бота в свою систему, и как он будет взаимодействовать с клиентами, неизвестно.
Ранее Вести Московского региона сообщали, что маркетплейсы предложили способ закрытия финансовой дыры «Почты России».
Тропические ливни, обрушившиеся на Москву и Московскую область на этой неделе, являются нетипичным для региона…
Системы ПВО сбили беспилотный летательный аппарат, пытавшийся атаковать Москву. Об этом сообщил мэр столицы Сергей…
Самолет авиакомпании "Победа", выполнявший рейс DP6831 Москва (Шереметьево) – Калининград, благополучно вернулся в аэропорт вылета…
Обвиняемые в похищении человека и вымогательстве Тимур Алибеков, Магомед Вараев и Валид Гамаев отправлены в…
МЧС России выпустило рекомендации по безопасному поведению во время грозы. По данным ТАСС, специалисты ведомства…
Московский пенсионер отсудил у юристов полмиллиона рублей после неудачной попытки увеличить пенсию, сообщает "Осторожно, Москва".…