Телеграм-канал Ni Mash, рассказал о том, какой низкой бывает клиентоориентированность у российских туроператоров. Один из них изменил условия оплаченной поездки, а когда клиентка на них не согласилась и попросила вернуть деньги, начал сыпать оскорблениями.
Девушка по имени Надежда купила у компании «Планета Сказок» тур по острову Валаам за 27 тысяч рублей. Планировалось, что она поедет напрямую из Нижнего Новгорода в Карелию. Накануне дня отъезда, туристка поняла, что у нее на руках нет ни билетов, ни путевки. Она позвонила турагенту, где ей ответили, что изменили маршрут тура. И теперь ей надо будет добраться на поезде в Ковров, оттуда — в Ярославль и уже затем доехать на автобусе до конечной точки.
На вопрос, как ей добраться домой после тура, агент ответить не смог. Надежду такие условия не устроили и она попросила вернуть деньги. На что получила весьма эмоциональный ответ:
«Дура свихнутая, тебе последний шанс даем, паскуда».
Вернуть полную стоимость тура Надежда так и не смогла, ей выплатили лишь 10 тысяч рублей за билеты в одну сторону.
Ранее Вести Московского региона сообщали, что власти Дагестана анонсировали открытие отелей Rixos в республике
На платформе станции «Мичуринский проспект», в столичном метро, произошла драка между двумя пассажирами. Об этом…
В Московской области отмечается активный рост числа граждан, вступающих в народные дружины. По информации Главного…
Шатурский район Московской области известен своей высокой популяцией змей, включая как безобидных ужей, так и…
С наступлением весны и возвращением пернатых с зимовки в Москву экологи и орнитологи обращают внимание…
Водитель "Яндекс.Такси" совершал непристойные действия на глазах двух пассажирок во время поездки в Подмосковье. Об…
Сбалансированное питание с включением в рацион фисташек и зеленых овощей может способствовать улучшению сна. Об…