В Москве сотрудник пункта выдачи Ozon напал на клиента из-за возврата товара — видео

В российской столице в Гольяново местный житель пришел в пункт Ozon, чтобы вернуть ранее купленное офисное кресло, которое ему по тем или иным причинам не понравилось, информирует ТГ-канал «Осторожно, новости».

Перед своим визитом он с помощью приложения оформил заявку на возврат. Клиент согласовал отделение Ozon, расположенное на улице Уральской 17.

Однако сотрудник не принял товар, объяснив свой отказ отсутствием места для столь большой коробки.

Сначала мужчины пытались на словах разрешить конфликт, но в какой-то момент начались разборки, на клиента напали.

«Начальник пункта Ozon применил силу, избил, выкинул товар, одобренный Ozon на возврат, за дверь пункта выдачи. Я написал в техподдержку, там лишь посоветовали настойчиво требовать принять посылку к возврату», — сообщил потерпевший.

В настоящее время, по данным источника, мужчина написал заявление в правоохранительные органы.

Ранее Вести Московского региона сообщали, что в Нижнем Новгороде уволили сотрудницу пункта Ozon агрессию к клиентам.