Специалисты Роспотребнадзора напомнили, что маркетплейсы при возврате бракованного товара не имеют права удерживать денежные средства покупателей. Об этом в среду, 1 января, сообщает Федеральное агенство новостей (ФАН) со ссылкой на пресс-службу компании Wildberries.
Накануне в Telegram-каналах появились сообщения, что Wildberries начал списывать деньги за доставленный по ошибке или некачественный товар. Это произошло якобы из-за изменения правил работы ретейлера.
Новые правила Wildberries шокировали покупателейОднако в пресс-службе Wildberries заявили, что данная информация не соответствует действительности. Эксперты же Роспортенадзора подчеркнули, что маркетплейс обязан вернуть потребителю стоимость бракованной вещи, если покупатель смог подтвердить наличие недостатков.
Ранее Вести Московского региона сообщали, что 1 февраля журналист Ксения Собчак в личном Telegram-канале рассказала историю клиентки Wildberries, с которой маркетплейс удержал плату за присланный ошибочно товар.
По словам Собчак, клиентке пришлось выплатить 100 рублей за отказ от неверно присланного товара. Она заказывала пленку для часов по цене 231 рубль, а ей доставили пленку на телефон. За отказ ее покупать с женщины удержали 100 рублей. Собчак возмущена, что маркетплейс заставляет клиентов платить за ошибки своих работников.
С пятницы на субботу в столице будет наблюдаться ухудшение погодных условий. Об этом сообщает портал…
Стала известна средняя стоимость аренды коттеджа для новогодней ночи. Об этом сообщает портал РБК. Пресс-служба…
Рэпер Алексей Долматов сделал предложение своей девушке на сцене в столице. Об этом сообщает Телеграм-канал…
В столице России на следующей неделе ожидается минусовая температура, сообщают синоптики Гидрометцентра России в своем…
Рэп-исполнитель Алексей Долматов выступил на концерте в столице. Об этом сообщает портал РЕН ТВ. Пресс-служба…
В Испании полиция задержала 14-летнего мальчика и его родителей по подозрению в причастности к организации…