Журналист Ксения Собчак в телеграм-канале рассказала историю клиентки Wildberries, с которой маркетплейс удержал плату за присланный ошибочно товар.
Мошенники придумали новую схема обмана на WildberriesЕй пришлось выплатить 100 рублей за отказ от неверно присланного товара. Она заказывала пленку для часов по цене 231 рубль, а ей доставили пленку на телефон. За отказ ее покупать с женщины удержали 100 рублей.
Собчак возмущена тем, что маркетплейс заставляет клиентов платить за ошибки своих работников. Это же правило распространяется и на возврат бракованного товара. Телеведущая назвала подобные действия маркетплейса незаконными.
«Про законы, видимо, в компании подзабыли или надеются, что из-за 100 рублей в суд подавать не будет пользователь. Да и не копейки эти беспокоят, а сам факт навязывания оплаты явно чужой ошибки», — рассуждает телеведущая.
Сам маркетплейс попросил клиентов с пониманием отнестись к данному правилу, так как компания и продавцы несут убытки, транспортируя товар, от которого отказался покупатель.
Ранее Вести Московского региона сообщили, что в Москве два студента потеряли 6 млн рублей на обещании построить бизнес на Wildberries.
Телефонные мошенники придумали способ, как завладеть «верным» инструментом для обмана россиян. Они звонят гражданам под…
В Подмосковье жительница Мытищ вот уже два года не может добиться выплат за смерть сына,…
Вечером 10 июня в подмосковном Дмитрове между Вербилками и Жестылево произошло смертельное ДТП. Мотоциклист на…
МИД Узбекистана направило в российское внешнеполитическое ведомство ноту после рейда ОМОНа в московском районе Строгино.…
Как ранее и анонсировали специалисты, этой ночью в небе над Москвой взошла «клубничная» луна. В…
После 30-градусной жары, ливней и града в Москве наступила долгожданная прохладная и безветренная погода. Так,…