Жители Москвы стали чаще пользоваться чат-ботом перед приемом врача

В 2022 году москвичи в 1,5 раза чаще стали пользоваться чат-ботом для передачи жалоб на здоровье перед приемом врача. Об этом сообщает заместитель руководителя Департамента здравоохранения города Москвы Илья Тыров.

Согласно сообщению, сервис доступен взрослым и детям уже по шести врачебным специальностям, а воспользовались им больше миллиона пациентов.

«Цифровой помощник позволяет специалисту заранее ознакомиться с жалобами и уделить больше внимания осмотру и лечению пациента», — отметил Тыров.

Уточняется, что характер опросника зависит от специализации врача, к которому записан пациент. Чат-бот интегрирован с сервисами записи на прием единой цифровой платформы московского здравоохранения. За пару дней до  приема приходит уведомление со ссылкой на опрос.

Полученная информация из опросника о жалобах передается в ЕМИАС и фиксируется в протоколе осмотра. На приеме врач может редактировать полученные данные.

В основе чат-бота — умные алгоритмы. В Департаменте информационных технологий Москвы подчеркнули, что нейросети успешно применяют в здравоохранении, например при анализе цифровых медицинских снимков.

Ранее Вести Московского региона сообщили, что Москвичей призвали соблюдать масочный режим в общественных местах. Специалист также рекомендует россиянам вовремя ревакцинироваться.